Hilfe und in der Benutzung der Website unterstützt

Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um auf die bestmögliche Weise die Webseite Camini Vecchio e Nuovo zu benutzen und um Ihren Kauf auf eine bequeme und sichere Weise zu erledigen.

WIE KAUFT MAN EIN

Sie können unseren Online-Katalog durchblättern, indem Sie im Menu unter “ARTICOLI” (Artikel/Gegenstände) links die Kategorien oder Unterkategorien eingeben, die Sie interessieren. Nachdem Sie die Artikel gefunden haben, die Sie suchen, können Sie die Suchergebnisse nach Neuigkeitsgrad sowie auf- und absteigend nach Preis ordnen.

Wenn Sie einen Gegenstand finden, der Ihnen gefällt und den Sie gerne erwerben möchten, schauen Sie, ob der Preis angegeben ist. Fall ja, klicken Sie auf “ACQUISTA” (KAUFEN), um den Gegenstand in den Einkaufswagen zu platzieren. Sie können so viel Gegenstände Sie wollen in Ihren Einkaufswagen füllen. Um Ihre Einkäufe zu bearbeiten und sie zu kontrollieren, genügt es, oben rechts auf zu klicken.

Wenn Sie mit den gewählten Erzeugnissen zufrieden sind, klicken Sie auf “Procedi con l'acquisto” („weiter mit dem Kauf“), um den Einkaufsprozess zu beenden: Sie können jederzeit die Gegenstände aus dem Wagen nehmen oder die gewählten Produkte ersetzen, wenn Sie es sich anders überlegen.

PREISE DER ARTIKEL

Die auf der Webseite angegebenen Preise der Artikel verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Im Laufe der Bestellung wird die Mehrwertsteuer je nach Kunde (Privatkunde oder Unternehmen) automatisch berechnet und deutlich angegeben.

WAS TUN, WENN DER PREIS DES GEGENSTANDES NICHT ANGEGEBEN IST?

Sollte der Preis des gewünschten Artikels nicht angegeben sein, müssen Sie sich mit dem Geschäft telefonisch (+39 031.940720) in Verbindung setzen oder das Geschäft per Mail anschreiben, und dabei das dafür vorgesehene Formular verwenden, in dem Sie genau die Artikelnummer des gewünschten Produkts angeben.

ZAHLUNGSWEISE

Um Ihren Kauf auf die bestmöglichste Weise abzusichern, ist die Banküberweisung die einzige von Camini Vecchio e Nuovo angenommene Zahlungsmodalität. Die entsprechenden Bankdaten lauten wie folgt:

Lauro Giuseppe
Banca Piccolo Credito Valtellinese
IBAN: IT31F0521651620000000001041
SWIFT (BIC): BPCVIT2S

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail, die alle Angaben Ihrer Bestellung enthält; die von Ihnen bestellten Artikel bleiben eine Woche lang vorgemerkt. Nach Eingang der Zahlung werden sie sofort an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt, oder zur Abholung in unserem Geschäft bereitgestellt, falls Sie gewählt haben, den Artikel persönlich abzuholen.

VERSANDARTEN UND VERSANDKOSTEN

Versand- und Verpackungskosten werden automatisch während des Einkaufsvorgangs auf der Grundlage der Typologie des bestellten Artikels und des Zielortes der Sendung berechnet. Bei der Bestellung können Sie jedenfalls frei entscheiden, ob Sie den Versand djurch Camini Vecchio e Nuovo durchführen lassen wollen, oder ob Sie den bestellten Artikel persönlich im Geschäft abholen wollen. Im letzteren Fall werden Ihnen natürlich keine Versandkosten berechnet.

GELD-ZURÜCK-GARANTIE

Sollten die Artikel Sie nicht befriedigen, können Sie beschließen, sie innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt bzw. Abholung der Ware zurückzugeben; Sie bekommen dann den eingezahlten Betrag sofort zurückerstattet. Für die Rücksendung beachten Sie bitte die entsprechenden Angaben auf der Seite Termini e condizioni (Rückgabefristen und Bedingungen).